Εργαλείο μέτρησης κοινωνικού αντικτύπου Φορέων ΚΑΛΟ που δεν ασκούν επιχειρηματικότητα

- Step 1 of 12

Σε κάθε μια από τις παρακάτω ενότητες επιλέξτε κάνοντας κλικ στην απάντηση που σας αντιπροσωπεύει

ΕΝΟΤΗΤΑ 1. ΑΠΟΣΤΟΛΗ & ΟΡΑΜΑ

1.1 Ποιο ήταν το κίνητρο για τη δημιουργία του φορέας σας; *

Κίνητρο για την δημιουργία του φορέα μας ήταν η επιθυμία εξεύρεσης λύσεων για την αντιμετώπιση συγκεκριμένων κοινωνικών / περιβαλλοντικών προβλημάτων ή/και την κάλυψη συγκεκριμένων κοινωνικών αναγκών που δεν είχαν έως τότε αντιμετωπισθεί (ή καλυφθεί) ή δεν αντιμετωπίζονταν (ή δεν καλύπτονταν) επαρκώς από φορείς του δημόσιου τομέα ή από ιδιωτικούς κερδοσκοπικούς φορείς της αγοράς.
Κίνητρο για την δημιουργία του φορέα μας ήταν μία γενική επιθυμία συμβολής στο κοινό καλό μέσω ενός φορέα ΚΑΛΟ.
Κίνητρο για τη δημιουργία του φορέα μας ήταν, πρωτίστως, η εξυπηρέτηση αναγκών των μελών / εταίρων του (ή/και μελών των οικογενειών τους) και, δευτερευόντως, η επίτευξη ωφέλειας για το ευρύτερο κοινωνικό σύνολο.
ή
Κίνητρο για τη δημιουργία του φορέα μας ήταν ο βιοπορισμός των μελών / εταίρων του μέσω της εργασίας για ένα κοινωνικό σκοπό.

1.2 Έχει ο φορέας σας αποσαφηνίσει το όραμά του (κοινωνική αλλαγή στην οποία επιδιώκει να συμβάλλει με τη δράση του) και με ποιο τρόπο παρακολουθεί την πρόοδο που σημειώνει ως προς την υλοποίησή του; *

Ο φορέας μας έχει πλήρως αποσαφηνίσει το όραμά του μέσω συγκεκριμένων και μετρήσιμων στόχων (π.χ. στόχων SMART), οι οποίοι αποτυπώνουν όσα επιδιώκει να επιτύχει μακροπρόθεσμα (στα επόμενα 5-10 χρόνια).

Παράλληλα, ο φορέας μας παρακολουθεί τακτικά τα κοινωνικά / περιβαλλοντικά οφέλη που έχουν επιτευχθεί σε σχέση με τους ως άνω μακροπρόθεσμους στόχους, αξιοποιώντας ένα δικό του πλέγμα Βασικών Δεικτών Απόδοσης (ΒΔΑ).
Ο φορέας μας δεν έχει ακόμη εξειδικεύσει το όραμά του μέσω μετρήσιμων μακροπρόθεσμων στόχων αλλά έχει διατυπώσει ένα πλέγμα προτεραιοτήτων σε σχέση με όσα επιθυμεί να επιτύχει μακροπρόθεσμα (τα επόμενα 5-10 χρόνια).

Σε ό, τι αφορά στις διαδικασίες παρακολούθησης και αξιολόγησης, ο φορέας μας τις θεωρεί χρήσιμες και σημαντικές αλλά δεν τις εφαρμόζει συστηματικά καθώς δεν διαθέτει τον απαιτούμενο χρόνο ή/και πόρους.
Ο φορέας μας δεν έχει θέσει μακροπρόθεσμους στόχους (για τα επόμενα 5-10 χρόνια), ενώ το ζήτημα της συστηματικής αξιολόγησης του έργου του δεν έχει ακόμη συζητηθεί σοβαρά.

1.3 Με ποιο τρόπο ο φορέας σας δηλώνει τις αξίες, το όραμα και την αποστολή του; *

Ο φορέας μας δηλώνει τις αξίες, το όραμα και την αποστολή του προς κάθε ενδιαφερόμενο μέσω του καταστατικού του, στο οποίο:
1) διατυπώνονται με σαφήνεια οι βασικές του αξίες,
2) αποτυπώνεται με σαφήνεια η κοινωνική αλλαγή στην οποία επιδιώκει να συμβάλλει μέσω της δράσης του (όραμα),
3) περιγράφονται τεκμηριωμένα και εύληπτα τα μέσα και τις διαδικασίες που χρησιμοποιεί για να υλοποιήσει το όραμά του (αποστολή).
Ο φορέας μας επικοινωνεί αρκετά συχνά τις αξίες, το όραμα και την αποστολή του προς τους ωφελούμενους του αλλά και τρίτα ενδιαφερόμενα μέρη (π.χ. δημόσιες αρχές, χορηγούς, κοινή γνώμη κλπ).
Ο φορέας μας δεν δηλώνει ρητά και αναλυτικά τις αξίες, το όραμα και την αποστολή του προς το εξωτερικό περιβάλλον. Ωστόσο, προσπαθεί να οικοδομήσει ένα αξιόπιστο προφίλ μέσω του τρόπου δράσης του.

1.4 Διεξάγει ο φορέας σας έρευνες αγοράς για την οριοθέτηση των κοινωνικών / περιβαλλοντικών προβλημάτων στην αντιμετώπιση των οποίων επιδιώκει να συμβάλλει (ή των κοινωνικών αναγκών στην κάλυψη των οποίων επιδιώκει να συμβάλλει); *

Ο φορέας μας διεξάγει συστηματικά «έρευνες / αναλύσεις αγοράς» για να προσδιορίσει τα αίτια και τις επιπτώσεις των κοινωνικών / περιβαλλοντικών προβλημάτων στην αντιμετώπιση των οποίων επιδιώκει να συμβάλλει (ή των κοινωνικών αναγκών στην κάλυψη των οποίων επιδιώκει να συμβάλλει). Μέσω των συγκεκριμένων ερευνών, ο φορέας μας:
1) παρακολουθεί την εξέλιξη των υφιστάμενων αναγκών και προκλήσεων,
2) εντοπίζει νέες αναδυόμενες ανάγκες και προκλήσεις,
3) υποστηρίζει την επεξεργασία των δικών του παρεμβάσεων (π.χ. προσαρμογή υφιστάμενων υπηρεσιών / προϊόντων του στην μεταβολή των συνθηκών των ωφελούμενων, σχεδιασμός νέων υπηρεσιών/προϊόντων για αναδυόμενες ανάγκες κλπ.).
Εάν και ο φορέας μας δεν διεξάγει συστηματικά «έρευνες / αναλύσεις αγοράς», παρακολουθεί με προσοχή τις τάσεις και τις εξελίξεις ως προς τα κοινωνικά / περιβαλλοντικά προβλήματα στην αντιμετώπιση των οποίων επιδιώκει να συμβάλλει (ή ως προς τις κοινωνικές ανάγκες στην κάλυψη των οποίων επιδιώκει να συμβάλλει).

Σε αυτό το πλαίσιο, ο φορέας μας έχει επίγνωση των αναγκών που δεν καλύπτονται από το δημόσιο τομέα ή την αγορά ή/και των δυναμικών της αγοράς που προκαλούν κοινωνικά / περιβαλλοντικά προβλήματα. Ωστόσο, δεν έχει ακόμη επεξεργαστεί τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να συμβάλλει βιώσιμα στην κάλυψη αυτών των αναγκών ή στην αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων.
Ο φορέας μας εστιάζει μόνο στη διασφάλιση της βιωσιμότητάς του και στην διατήρηση των υφιστάμενων δραστηριοτήτων του.

1.5 Με ποιο τρόπο ο φορέας σας ανταποκρίνεται στα κενά / ανεπάρκειες / στρεβλώσεις των δημόσιων πολιτικών (εθνικών, περιφερειακών, τοπικών) στον τομέα δράσης του; *

Ο φορέας μας παρακολουθεί συστηματικά τις δημόσιες πολιτικές στο θεματικό του πεδίο (νομοθεσία, διοικητικές διαδικασίες, δημόσιες δομές και δράσεις) και καταβάλλει προσπάθεια να συνεργαστεί με τους αρμόδιους φορείς για την άμβλυνση ή επίλυση των σχετικών προβλημάτων.
Ο φορέας μας έχει επίγνωση της σημασίας των δημόσιων πολιτικών για την κοινωνική / περιβαλλοντική πρόοδο αλλά και των προβλημάτων που αφορούν στις πολιτικές αυτές. Ωστόσο, διαθέτει περιορισμένη πρόσβαση στους αρμόδιους δημόσιους φορείς και δεν έχει αναπτύξει συνεργασίες μαζί τους για την επίλυση ή άμβλυνση των σχετικών προβλημάτων.
Ο φορέας μας δεν επιδιώκει συνεργασία με δημόσιους φορείς.

1.6 Αναπτύσσει ο φορέας σας συνεργασίες με άλλους φορείς ΚΑΛΟ (ΚοινΣΕπ, ΚοιΣΠΕ, σωματεία, ΑΜΚΕ κλπ.); *

Ο φορέας μας έχει αναπτύξει στρατηγικές συνεργασίες με άλλους φορείς ΚΑΛΟ (ή/και δίκτυα φορέων ΚΑΛΟ), επιδιώκοντας να μεγιστοποιήσει το κοινωνικό / περιβαλλοντικό εύρος των δράσεων του και να ενισχύσει την εκπλήρωση των σκοπών του.
Ο φορέας μας εστιάζει κυρίως στην προώθηση του δικού του έργου αλλά διαθέτει και ένα (σχετικά περιορισμένο) κύκλο συνεργαζόμενων φορέων ΚΑΛΟ (ή/και δικτύων φορέων ΚΑΛΟ).
Ο φορέας μας εστιάζει αποκλειστικά και μόνο στη προώθηση του δικού του έργου, γιατί θεωρούμε ότι ο χρόνος και η προσπάθεια που απαιτεί η δικτύωση είναι δυσανάλογη σε σχέση με τα οφέλη της.

1.7 Με ποιο τρόπο ο φορέας σας εξισορροπεί τον κοινωνικό του σκοπό με την ανάγκη διασφάλισης της οικονομικής του βιωσιμότητας; *

Ο φορέας μας έχει εκπονήσει επιχειρησιακό σχέδιο, το οποίο προβλέπει πηγές σταθερής χρηματοδότησης που συνάδουν με την κοινωνική του αποστολή.
Ο φορέας μας προσπαθεί να διασφαλίσει την οικονομική του βιωσιμότητα μέσω πηγών χρηματοδότησης που συνάδουν με την κοινωνική του αποστολή. Ωστόσο, η εξισορρόπηση κοινωνικού σκοπού και οικονομικής βιωσιμότητας συνιστά μία σύνθετη πρόκληση και ορισμένες φορές έχουμε αμφιβολίες για το ποιες είναι οι βέλτιστες λύσεις.
Ο φορέας μας δεν έχει ακόμη κατορθώσει να εξισορροπήσει τον κοινωνικό του σκοπό με την οικονομική βιωσιμότητα, με αποτέλεσμα η ανεπάρκεια πόρων συχνά να εμποδίζει ή να υπονομεύει εκ των πραγμάτων την επίτευξη ορισμένων κοινωνικών / περιβαλλοντικών του στόχων.

ΚΡΥΦΟ ΣΥΝΟΛΟ

ΣΥΝΟΛΟ

ΣΥΝΟΛΟ - Χρήζει βελτίωσης

ΣΥΝΟΛΟ - Ελλειμματική σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Πολύ σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Εξαιρετική πορεία

Κλίμακα βαθμολόγησης

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Σε κάθε μια από τις παρακάτω ενότητες επιλέξτε κάνοντας κλικ στην απάντηση που σας αντιπροσωπεύει

ΕΝΟΤΗΤΑ 2. ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΠΟΡΟΙ

2.1 Ποιο μοντέλο χρηματοδότησης εφαρμόζει ο φορέας σας; *

Βασική πηγή χρηματοδότησης του φορέα μας είναι τα ίδια έσοδά του που του εξασφαλίζουν σταθερό εισόδημα (ιδίως συνδρομές / εισφορές μελών / εταίρων, έσοδα από αξιοποίηση περιουσίας, έσοδα από παροχή υπηρεσιών / προϊόντων στους ωφελούμενους π.χ. συμμετοχή των χρηστών ή του ασφαλιστικού τους φορέα στο κόστος της υπηρεσίας που λαμβάνουν κ.ο.κ.).

Η χρηματοδοτική υποστήριξη που λαμβάνει ο φορέας μας από τον δημόσιο τομέα (γενικές επιχορηγήσεις από το κράτος ή τους ΟΤΑ, ειδικές επιχορηγήσεις από τη συμμετοχή σε προγράμματα του ΕΣΠΑ ή ανταγωνιστικά προγράμματα της ΕΕ κλπ.) ή ιδιώτες χορηγούς (δωρεές, κληρονομιές, χορηγίες από κοινωφελή ιδρύματα ή προγράμματα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης επιχειρήσεων) είναι περιορισμένη.
Ο φορέας μας αξιοποιεί ένα μίγμα διαφορετικών χρηματοδοτικών πηγών (ίδια έσοδα και χρηματοδοτική υποστήριξη από το δημόσιο τομέα και ιδιώτες χορηγούς). Ωστόσο, ειδικά τα έσοδα από την παροχή υπηρεσιών / προϊόντων σε ωφελούμενους είναι περιορισμένα.
Ο φορέας μας έχει περιορισμένα ίδια έσοδα γενικά, ενώ δεν έχει καθόλου έσοδα από την παροχή υπηρεσιών / προϊόντων σε ωφελούμενους. Ως εκ τούτου, η βιωσιμότητά του βασίζεται κυρίως σε χρηματοδοτική υποστήριξη από τον δημόσιο τομέα και ιδιώτες χορηγούς.

2.2 Με ποιο τρόπο ο φορέας σας αντιμετωπίζει το ενδεχόμενο χρηματοοικονομικών εξαρτήσεων; *

Ο φορέας μας έχει διασφαλίσει πλήρως την οικονομική του ανεξαρτησία καθώς χρηματοδοτεί την πάγια λειτουργία και δράση του μέσω των ίδιων εσόδων του. Εξωτερική χρηματοδοτική υποστήριξη (από τον δημόσιο τομέα ή ιδιώτες χορηγούς) ενδέχεται να αξιοποιηθεί μόνο για τις ανάγκες διεύρυνσης των δραστηριοτήτων του και υπό συγκεκριμένους όρους.
Ο φορέας μας δεν είναι ιδιαίτερα εκτεθειμένος σε χρηματοοικονομικές εξαρτήσεις καθώς:
(α) διαθέτει ευρύ και διαφοροποιημένο φάσμα χρηματοδοτικών πηγών και
(β) θέτει συγκεκριμένα όρια στον βαθμό επιρροής των φορέων που τον επιχορηγούν.
Η διαχείριση των χρηματοοικονομικών εξαρτήσεων είναι μία σύνθετη πρόκληση για τον φορέα μας καθώς δεν διαθέτει σημαντικούς ίδιους πόρους και λαμβάνει χρηματοδοτική υποστήριξη από ένα σχετικά μικρό κύκλο (ιδιωτικών ή/και δημόσιων) φορέων.

2.3 Με ποιο τρόπο ο φορέας σας χρηματοδοτεί (ή θα μπορούσε να χρηματοδοτήσει) τη μεγέθυνσή του (π.χ. απόκτηση νέων κτιριακών υποδομών ή εξοπλισμού, πρόσληψη νέων εργαζομένων, διεύρυνση φάσματος παρεχόμενων υπηρεσιών ή διεύρυνση ομάδων στόχου των παρεχόμενων υπηρεσιών κλπ); *

Για τη μεγέθυνση του, ο φορέας μας αξιοποιεί (ή μπορεί να αξιοποιήσει) ένα ευρύ μίγμα ίδιων εσόδων και εξωτερικής χρηματοδοτικής υποστήριξης (π.χ. δημόσιες επιχορηγήσεις, ιδιωτικές χορηγίες, επενδύσεις κοινωνικού αντικτύπου κ.α.)
Για τη μεγέθυνσή του, ο φορέας μας αξιοποιεί (ή θα μπορούσε να αξιοποιήσει) κυρίως ίδια έσοδα.
Για τη μεγέθυνσή του, ο φορέας μας αξιοποιεί (ή θα μπορούσε να αξιοποιήσει) κυρίως εξωτερική χρηματοδοτική υποστήριξη και, ιδίως, έσοδα από ιδιωτικές χορηγίες, δωρεές και κληρονομιές.

ΚΡΥΦΟ ΣΥΝΟΛΟ (2)

ΣΥΝΟΛΟ

ΣΥΝΟΛΟ - Χρήζει βελτίωσης

ΣΥΝΟΛΟ - Ελλειμματική σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Πολύ σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Εξαιρετική πορεία

Κλίμακα βαθμολόγησης

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Σε κάθε μια από τις παρακάτω ενότητες επιλέξτε κάνοντας κλικ στην απάντηση που σας αντιπροσωπεύει

ΕΝΟΤΗΤΑ 3. ΟΡΓΑΝΩΣΗ

3.1 Ποια ήταν τα κριτήρια επιλογής της νομικής μορφής του φορέα σας; *

Γνωρίζουμε ότι η νομική μορφή ενός φορέα επιδρά στην αποτελεσματικότητα και τη βιωσιμότητά του καθώς συνεπάγεται συγκεκριμένες δυνατότητες και περιορισμούς. Για τον λόγο αυτό, η επιλογή της τρέχουσας νομικής του μορφής του φορέα μας ήταν αποτέλεσμα ενδελεχούς εξέτασης και συγκριτικής ανάλυσης όλων των διαθέσιμων νομικών μορφών (πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της κάθε μορφής σε σχέση με τον σκοπό και τις ανάγκες του φορέα μας). Μέσω αυτής της διαδικασίας, διασφαλίσαμε ότι η νομική μορφή που επιλέχθηκε είναι η πλέον κατάλληλη για την εξυπηρέτηση του κοινωνικού σκοπού του φορέα μας αλλά και της οργανωτικής / λειτουργικής / οικονομικής του βιωσιμότητας.
Γνωρίζουμε ότι η νομική μορφή ενός φορέα επιδρά στην αποτελεσματικότητα και τη βιωσιμότητά του καθώς συνεπάγεται συγκεκριμένες δυνατότητες και περιορισμούς. Ωστόσο, η επιλογή της τρέχουσας νομικής του φορέα μας έχει βασιστεί περισσότερο σε γενικές πληροφορίες / εμπειρίες / εκτιμήσεις από το πεδίο, παρά σε ενδελεχή εξέταση των πλεονεκτημάτων / μειονεκτημάτων της σε σχέση με άλλες διαθέσιμες νομικές μορφές.
Το ζήτημα της νομικής μορφής δεν έχει απασχολήσει σοβαρά τον φορέα μας έως σήμερα.

3.2 Ποια είναι τα βασικά χαρακτηριστικά της ηγεσίας του φορέα σας; *

Ο φορέας μας διαθέτει ισχυρή ηγεσία. Ειδικότερα:
(α) Η ηγεσία του φορέα μας διαθέτει υψηλό βαθμό διοικητικής ικανότητας (λόγω ειδικών σπουδών ή/και επαγγελματικής εμπειρίας) και αποφασιστικότητα στη λήψη αποφάσεων. Στο πλαίσιο αυτό έχει προσδιορίσει και εφαρμόζει ενιαίους διοικητικούς κανόνες λειτουργίας και τυποποιημένες διαδικασίες που πρέπει να ακολουθούνται τόσο από τα επιτελικά στελέχη όσο και από τους απλούς υπαλλήλους.
(β) Η ηγεσία του φορέα μας θέτει ως προτεραιότητα δική της αλλά και του προσωπικού την επίτευξη της κοινωνικής αποστολής του φορέα. Στο πλαίσιο αυτό έχει προσδιορίσει ενιαίες αξίες οργάνωσης και λειτουργίας του φορέα, οι οποίες αντανακλούν τον κοινωνικό του σκοπό.
Ο φορέας μας διαθέτει αρκετά καλή οργάνωση και αποτελεσματική ηγεσία.

Εάν και δεν έχει (ακόμη) προσδιοριστεί ένα ενιαίο πλαίσιο αξιών και τυποποιημένων κανόνων οργάνωσης και λειτουργίας, τα ηγετικά στελέχη του φορέα έχουν διαμορφώσει μία κοινή αντίληψη για τις αξίες που πρέπει να διέπουν την οργάνωση και τη λειτουργία του και προσπαθούν να καθοδηγούν τους εργαζόμενους προς αυτή την κατεύθυνση.
Η ηγεσία του φορέα μας καταβάλλει διαρκή προσπάθεια προκειμένου να ενισχύσει την διοικητική και ηγετική της ικανότητα.

Οι εργαζόμενοι του φορέα μας δείχνουν ενδιαφέρον για την κοινωνική του αποστολή, αλλά δεν έχει ακόμη διαμορφωθεί μία κοινή αντίληψη για τις αξίες που πρέπει να διέπουν την οργάνωση και τη λειτουργία του ενόψει της ιδιαιτερότητάς του ως φορέα με σκοπό την κοινωνική ωφέλεια.

3.3 Ποια είναι τα βασικά χαρακτηριστικά της επιχειρησιακής δομής του φορέα σας; *

Ο φορέας μας διαθέτει πολύ καλή διοικητική ομάδα, προσωπικό υψηλών δεξιοτήτων και ειδικές διαδικασίες ανάπτυξης των ανθρώπινων πόρων του. Για τη διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας του, αξιοποιεί σύγχρονες μεθόδους επιχειρησιακού σχεδιασμού και στρατηγικής διαχείρισης (strategic management) που είναι εναρμονισμένες με την κοινωνική του αποστολή.
Ο φορέας μας διαθέτει αρκετά αποτελεσματική διοικητική ομάδα και έμπειρο προσωπικό. Ωστόσο, δεν έχει ακόμη κατορθώσει να εξοικειωθεί με την χρήση σύγχρονων μεθόδων επιχειρησιακού σχεδιασμού και στρατηγικής διαχείρισης (strategic management) και δυσκολεύεται να αντιληφθεί με ποιο τρόπο οι συγκεκριμένες μέθοδοι μπορούν να είναι συμβατές με την κοινωνική του αποστολή.
Ο φορέας μας δεν δίνει ιδιαίτερη έμφαση στις οργανωσιακές και επιχειρησιακές πτυχές της λειτουργίας του.

3.4 Με ποια κριτήρια ο φορέας σας επιλέγει το ανθρώπινο δυναμικό του; *

Βασικό και αναγκαίο προσόν πρόσληψης είναι η ευαισθητοποίηση του υποψηφίου ως προς το κοινωνικό / περιβαλλοντικό πρόβλημα στην επίλυση του οποίου επιδιώκει να συμβάλλει ο φορέας μας. Ειδικά για την κάλυψη επιτελικών θέσεων, ο φορέας μας απαιτεί και την ύπαρξη των κατάλληλων ειδικών γνώσεων και δεξιοτήτων.
Η ευαισθητοποίηση ως προς τα θέματα που άπτονται του κοινωνικού/περιβαλλοντικού σκοπού του φορέα μας είναι επιθυμητά αλλά όχι αναγκαία προσόντα πρόσληψης. Ειδικά για την κάλυψη επιτελικών θέσεων, ο φορέας μας αναζητεί άτομα με κατάλληλες ειδικές γνώσεις και δεξιότητες. Ωστόσο, εάν αυτό δεν είναι εφικτό, αναπτύσσει τις αντίστοιχες γνώσεις και δεξιότητες μέσω καθοδήγησης κατά την εκτέλεση της εργασίας.
Ο φορέας μας δεν έχει προκαθορισμένα κριτήρια επιλογής προσωπικού. Κατά την πρόσληψη νέων εργαζόμενων, δεν διερευνούμε τον βαθμό ευαισθητοποίησής τους ως προς τα κοινωνικά προβλήματα που επιδιώκει να αντιμετωπίσει ο φορέας μας, ούτε απαιτούμε ειδικές γνώσεις ή δεξιότητες από υποψήφια επιτελικά στελέχη.

3.5 Με ποιο τρόπο ο φορέας σας αναπτύσσει το ανθρώπινο δυναμικό του; *

Ο φορέας μας διασφαλίζει την τακτική συμμετοχή των εργαζομένων του:
(α) σε συζητήσεις και μαθησιακές δραστηριότητες, που ενισχύουν την ευαισθητοποίησή τους ως προς τα κοινωνικά / περιβαλλοντικά προβλήματα που συνδέονται με τον σκοπό του,
(β) σε δράσεις κατάρτισης και καθοδήγησης, που ενισχύουν τις ικανότητες / δεξιότητές τους.
Ο φορέας μας επιδιώκει, κατά καιρούς, τη συμμετοχή των εργαζομένων του σε συζητήσεις και μαθησιακές δραστηριότητες που αποβλέπουν στην ενίσχυση της ευαισθητοποίησής τους ως προς τα κοινωνικά / περιβαλλοντικά προβλήματα που συνδέονται με τον σκοπό του.

Παράλληλα, ενισχύει τις ικανότητες / δεξιότητες των εργαζομένων κυρίως μέσω καθοδήγησης κατά την εκτέλεση της εργασίας τους.
Ο φορέας μας δεν έχει ακόμη ασχοληθεί με το ζήτημα της ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού του.

ΚΡΥΦΟ ΣΥΝΟΛΟ (3)

ΣΥΝΟΛΟ

ΣΥΝΟΛΟ - Χρήζει βελτίωσης

ΣΥΝΟΛΟ - Ελλειμματική σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Πολύ σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Εξαιρετική πορεία

Κλίμακα βαθμολόγησης

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Σε κάθε μια από τις παρακάτω ενότητες επιλέξτε κάνοντας κλικ στην απάντηση που σας αντιπροσωπεύει

ΕΝΟΤΗΤΑ 4. ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ / ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

4.1 Ποιους μηχανισμούς αξιοποιεί ο φορέας σας για να διαγνώσει τις ιδιαίτερες ανάγκες των ωφελούμενων; *

Ο φορέας μας έχει ομαδοποιήσει τους ωφελούμενούς του σε επιμέρους κατηγορίες, η καθεμία από τις οποίες περιλαμβάνει άτομα με κοινές ανάγκες, συμπεριφορές και χαρακτηριστικά. Με τον τρόπο αυτό, ο φορέας μας γνωρίζει ανά πάσα στιγμή το προφίλ των ωφελούμενων και τις ιδιαίτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν / ανάγκες που παρουσιάζουν και προσαρμόζει ανάλογα την στρατηγική του.
Ο φορέας μας παρακολουθεί τις ιδιαίτερες ανάγκες των ωφελούμενών του, αξιοποιώντας την προσωπική επικοινωνία που έχει αναπτύξει μαζί τους λόγω της μακροχρόνιας συνεργασίας. Με τον τρόπο αυτό, επιδιώκει να αναπροσαρμόζει τις υπηρεσίες / προϊόντα που προσφέρει στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των χρηστών.
Ο φορέας μας δεν έχει ακόμη αναπτύξει συγκεκριμένους μηχανισμούς διάγνωσης των ιδιαίτερων αναγκών των ωφελούμενων και δεν έχει απόλυτα σαφή εικόνα για το προφίλ τους.

4.2 Με ποιο τρόπο ο φορέας σας δημιουργεί αξία για τους ωφελούμενούς του; *

Ο φορέας μας επεξεργάζεται συστηματικά τον τρόπο με τον οποίο τα προϊόντα / υπηρεσίες του δημιουργούν αξία για τους ωφελούμενούς του. Για τον σκοπό αυτό:
(α) φροντίζει να προσφέρει ένα φάσμα διαφορετικών προϊόντων ή/και υπηρεσιών ώστε να προσαρμόζεται στις ιδιαίτερες ανάγκες / συνθήκες των ωφελούμενων (ή διαθέτει διαφορετικά τμήματα για διαφορετικές ομάδες ωφελούμενων ανάλογα με τις ιδιαίτερες κοινωνικές ή περιβαλλοντικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν).
(β) ενθαρρύνει τη συνεχή ανταλλαγή ιδεών στο εσωτερικό του σε θέματα που αφορούν στην βέλτιστη προσαρμογή της δράσης του για τη δημιουργία της μέγιστης δυνατής αξίας για τους ωφελούμενους.
Ο φορέας μας έχει μία συγκεκριμένη και προκαθορισμένη αντίληψη για το πώς ακριβώς τα προϊόντα / υπηρεσίες του δημιουργούν αξία για τους ωφελούμενούς του.
Ο φορέας μας δεν έχει ακόμη μία συγκεκριμένη και προκαθορισμένη αντίληψη για τον τρόπο με τον οποίο τα προϊόντα / υπηρεσίες του δημιουργούν αξία για τους ωφελούμενούς του.

4.3 Ποια κανάλια διανομής και επικοινωνίας με τους ωφελούμενους αξιοποιεί ο φορέας σας; *

Ο φορέας μας αξιοποιεί ένα μίγμα ποικίλων (άμεσων και έμμεσων) καναλιών επικοινωνίας, διανομής και προώθησης των προϊόντων / υπηρεσιών με σκοπό να διατηρεί συνεχή επαφή με τους ωφελούμενούς του (ή/και με τις ευρύτερες ομάδες πληθυσμού που ωφελούνται από την δράση του). Η επιλογή των συγκεκριμένων καναλιών είναι αποτέλεσμα ερευνών αγοράς ή ερευνών προτιμήσεων των ωφελούμενων.
Ο φορέας μας διατηρεί συνεχή επαφή με τους ωφελούμενους μέσω τακτικής επικοινωνίας (ή/και με τις ευρύτερες ομάδες πληθυσμού που ωφελούνται από την δράση του μέσω π.χ. επικοινωνίας με οργανώσεις που τις εκπροσωπούν).

Παράλληλα, διαθέτει καλά οργανωμένα κανάλια διανομής και προώθησης των προϊόντων / υπηρεσιών που προσφέρει στους ωφελούμενους.
Ο φορέας μας διαθέτει καλά οργανωμένα κανάλια διανομής και προώθησης των προϊόντων / υπηρεσιών που προσφέρει στους ωφελούμενους και είναι σε θέση να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις τους. Ωστόσο, δεν διατηρεί συνεχή επαφή με τους ωφελούμενους μέσω τακτικής επικοινωνίας.

4.4 Με ποιους μηχανισμούς ο φορέας σας προωθεί τις υπηρεσίες / προϊόντα του στις ομάδες στόχου; *

Για την προώθηση των υπηρεσιών / προϊόντων που παρέχει, ο φορέας μας:
(α) διοργανώνει σε τακτική βάση δράσεις ενημέρωσης / ευαισθητοποίησης των ωφελούμενων αλλά και της ευρύτερης κοινής γνώμης για την κοινωνική υπεραξία των προϊόντων / υπηρεσιών που παρέχει (π.χ. ενημερωτικά δελτία, εκστρατείες ευαισθητοποίησης, ειδικές εκδηλώσεις και παρουσιάσεις κλπ.),
(β) αξιοποιεί συστηματικά τις σχέσεις μακροπρόθεσμης θεσμικής συνεργασίας και “εταιρικότητας” που διατηρεί με άλλους συντελεστές στο πεδίο (π.χ. ΟΤΑ, οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών, ενώσεις που εκπροσωπούν ομάδες ωφελούμενων, πανεπιστήμια και ερευνητικούς φορείς),
(γ) επιδιώκει τον σχεδιασμό λύσεων που ανταποκρίνονται σε τρέχουσες κοινωνικές τάσεις και καλύπτουν αποτελεσματικότερα τις ανάγκες των ωφελούμενων.
Για την προώθηση των υπηρεσιών / προϊόντων που παρέχει, ο φορέας μας:
(α) διοργανώνει σε περιστασιακή βάση δράσεις ενημέρωσης / ευαισθητοποίησης των ωφελούμενων αλλά και της ευρύτερης κοινής γνώμης για την κοινωνική υπεραξία των προϊόντων / υπηρεσιών που παρέχει,
(β) αξιοποιεί περιστασιακά τις σχέσεις μακροπρόθεσμης θεσμικής συνεργασίας και “εταιρικότητας” που διατηρεί με άλλους συντελεστές στο πεδίο (π.χ. ΟΤΑ, οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών, ενώσεις που εκπροσωπούν ομάδες ωφελούμενων, πανεπιστήμια και ερευνητικούς φορείς).
Ο φορέας μας δεν υλοποιεί δράσεις ενημέρωσης / ευαισθητοποίησης για την προώθηση των υπηρεσιών / προϊόντων που παρέχει. Επίσης, δεν θεωρεί τις σχέσεις μακροπρόθεσμης συστημικής συνεργασίας και “εταιρικότητας” με άλλους συντελεστές ως μηχανισμό προώθησης των προϊόντων / υπηρεσιών που παρέχει.

4.5 Πόσο ισχυρό είναι το “σήμα” (brandname) του φορέα σας; *

Ο φορέας μας έχει δημιουργήσει ένα ισχυρό “σήμα” και διαθέτει αξιόπιστη δημόσια εικόνα και κύρος / γόητρο στο πεδίο δράσης του. Τόσο ο ίδιος όσο και τα προϊόντα/υπηρεσίες που παρέχει χαίρουν ευρείας αναγνώρισης και υψηλής εκτίμησης.
Ο φορέας μας εξετάζει σοβαρά το ζήτημα της ανάπτυξης ενός ισχυρού “σήματος” που θα ενισχύει την θέση του στο πεδίο.
Ο φορέας μας δεν είναι εξοικειωμένος με την έννοια και τη σημασία του “σήματος” για τους μη κερδοσκοπικούς φορείς και δεν γνωρίζει πώς αυτό μπορεί να αναπτυχθεί.

ΚΡΥΦΟ ΣΥΝΟΛΟ (4)

ΣΥΝΟΛΟ

ΣΥΝΟΛΟ - Χρήζει βελτίωσης

ΣΥΝΟΛΟ - Ελλειμματική σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Πολύ σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Εξαιρετική πορεία

Κλίμακα βαθμολόγησης

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Σε κάθε μια από τις παρακάτω ενότητες επιλέξτε κάνοντας κλικ στην απάντηση που σας αντιπροσωπεύει

ΕΝΟΤΗΤΑ 5. ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΑΞΙΑΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ & ΔΙΚΤΥΩΣΗ

5.1 Συμμετέχει ο φορέας σας σε διεθνείς ή περιφερειακές αλυσίδες αξίας και, αν ναι, πόσο συχνά και για ποιους λόγους; *

Ο φορέας μας επιδιώκει συστηματικά την ένταξή του σε διεθνείς ή περιφερειακές αξιακές αλυσίδες, προκειμένου:
(α) να αποκτήσει πρόσβαση σε νέες αγορές, ιδέες, γνώση, τεχνολογία, διοικητικές και οργανωσιακές ικανότητες,
(β) να επωφεληθεί από τη συνεργασία με άλλους φορείς που μετέχουν στην ίδια αξιακή αλυσίδα ιδίως ως προς την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς του και την εύρεση λύσεων για κοινωνικές ή/ και περιβαλλοντικές προκλήσεις που απαιτούν ένωση δυνάμεων και πόρων.
Ο φορέας μας συμμετέχει περιστασιακά σε διεθνείς ή περιφερειακές αλυσίδες αξίας και δίκτυα, με σκοπό να διευρύνει το φάσμα των δραστηριοτήτων του.
Ο φορέας μας δεν έχει ενταχθεί ακόμη σε κάποια διεθνή ή περιφερειακή αλυσίδα αξίας.

5.2 Ασκεί ο φορέας σας επιρροή στην διακυβέρνηση διεθνών ή περιφερειακών αλυσίδων; *

Ο φορέας μας επιδιώκει να έχει κυρίαρχη θέση στη διακυβέρνηση των διεθνών ή περιφερειακών αξιακών αλυσίδων όπου μετέχει ώστε να ενισχύει τον κοινωνικό του αντίκτυπο. Σε αυτό το πλαίσιο, φροντίζει ώστε οι δραστηριότητές του στο πλαίσιο της διεθνούς ή περιφερειακής αξιακής αλυσίδας να οδηγούν στην ενίσχυση του ρόλου του εντός της.
Ο φορέας μας διερευνά ενεργητικά πώς θα ωφεληθεί από την ενίσχυση του ρόλου του στην/στις διεθνή/είς ή περιφερειακή/ές αλυσίδα/ες αξίας όπου μετέχει.
Ο φορέας μας δεν έχει ενταχθεί ακόμη σε κάποια διεθνή ή περιφερειακή αλυσίδα αξίας.
ή
Ο φορέας μας έχει ενταχθεί σε διεθνείς ή περιφερειακές αλυσίδες αξίας. Στο πλαίσιο αυτό, καταβάλλει προσπάθεια ώστε οι λειτουργίες του να παρουσιάζουν τον υψηλότερο δυνατό βαθμό ενοποίησης αλλά δεν ασκεί επιρροή στην διακυβέρνηση της/των αλυσίδας/ων αξίας όπου συμμετέχει.

5.3 Ασκεί ο φορέας σας επιρροή στην διακυβέρνηση τοπικών αλυσίδων αξίας; *

Ο φορέας μας είναι ένας από τους βασικούς συντελεστές της τοπικής αξιακής αλυσίδας και διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στην οριοθέτηση των επιχειρηματικών και κοινωνικών / περιβαλλοντικών της στόχων. Ειδικότερα, ο φορέας μας οργανώνει και διοικεί την τοπική αλυσίδα από την παραγωγή έως την κατανάλωση, την ποιότητα των προϊόντων / υπηρεσιών και τα κοινωνικά / περιβαλλοντικά πρότυπα – στόχους.
Ο φορέας μας έχει αρχίσει να διευρύνει τις δραστηριότητές του σε όλη την τοπική αξιακή αλυσίδα μέσω διασυνδέσεων με τους προμηθευτές και με επιχειρηματικά δίκτυα που επιθυμούν να υιοθετήσουν τους κοινωνικούς / περιβαλλοντικούς του στόχους - πρότυπα.
Ο φορέας μας συνεργάζεται με τους άλλους φορείς που μετέχουν στην τοπική αξιακή αλυσίδα αλλά χωρίς να διαδραματίζει βασικό ρόλο στην οριοθέτηση των κοινωνικών / περιβαλλοντικών στόχων ή προτύπων ή άλλων περιορισμών.

ΚΡΥΦΟ ΣΥΝΟΛΟ (5)

ΣΥΝΟΛΟ

ΣΥΝΟΛΟ - Χρήζει βελτίωσης

ΣΥΝΟΛΟ - Ελλειμματική σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Πολύ σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Εξαιρετική πορεία

Κλίμακα βαθμολόγησης

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Σε κάθε μια από τις παρακάτω ενότητες επιλέξτε κάνοντας κλικ στην απάντηση που σας αντιπροσωπεύει

ΕΝΟΤΗΤΑ 6. ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

6.1 Σε ποιο βαθμό ο φορέας σας μπορεί να προβλέψει νέες αναδυόμενες ανάγκες / τάσεις στο πεδίο δράσης του; *

Ο φορέας μας μελετά συστηματικά τις νέες αναδυόμενες τάσεις και ανάγκες (μέσω δικών του ερευνών ή/και μέσω της παρακολούθησης ερευνών τρίτων φορέων) και ενσωματώνει τα αποτελέσματα στον σχεδιασμό και την ανάπτυξη της “νέας γενιάς” των προϊόντων/υπηρεσιών του.
Ο φορέας μας μελετά και ενσωματώνει νέες αναδυόμενες τάσεις και ανάγκες στη δράση του μόνο κατά περίπτωση (εφόσον δηλ. παρουσιαστεί σχετική ευκαιρία).
Ο φορέας μας δεν έχει προχωρήσει ακόμη στη διερεύνηση και ενσωμάτωση νέων αναδυόμενων τάσεων και αναγκών.

6.2 Επιδιώκει ο φορέας σας συνεργασίες με εξωτερικούς “εταίρους” (από το δημόσιο, τον ιδιωτικό ή τον εθελοντικό τομέα) για τη συν-δημιουργία καινοτόμων προϊόντων / υπηρεσιών; *

Ο φορέας μας εμπλέκει τακτικά και ενεργητικά εξωτερικούς “εταίρους στις δραστηριότητές του με σκοπό την συμπαραγωγή καινοτομίας (π.χ. ανάπτυξη νέων προϊόντων / υπηρεσιών, αντιγραφή, κλιμάκωση κλπ.) καθώς θεωρεί ότι αυτές οι πρωτοβουλίες αποτελούν κρίσιμο μοχλό για την επίτευξη της κοινωνικής αλλαγής που επιδιώκει.
Ο φορέας μας δεν έχει λάβει ακόμη την πρωτοβουλία για τέτοιες συνεργασίες. Κατά περίπτωση, ωστόσο, μπορεί να είναι δεκτικός σε σχετικές προτάσεις άλλων φορέων.
Ο φορέας μας δεν αναπτύσσει τέτοιες συνεργασίες γιατί δεν θεωρεί ότι παρουσιάζουν ιδιαίτερη υπεραξία για αυτόν.

6.3 Επιλέγει ο φορέας σας την διαφοροποίηση των υπηρεσιών/προϊόντων του ως στρατηγική επέκτασης; *

Ο φορέας μας καταβάλλει συστηματική προσπάθεια για την επέκταση των δραστηριοτήτων του. Ένας από τους τρόπους επέκτασης των δραστηριοτήτων του είναι και η διαφοροποίηση του περιεχομένου των προϊόντων / υπηρεσιών του (παραγωγή καινοτομίας) μέσω νέων συνεργασιών.
Ο φορέας μας δεν επιδιώκει ενεργά τη διεύρυνση των δραστηριοτήτων του μέσω της διαφοροποίησης υπηρεσιών / προϊόντων, αλλά θα είχε σχετικό ενδιαφέρον εφόσον παρουσιαζόταν αντίστοιχη ευκαιρία.
Ο φορέας μας δεν θεωρεί αναγκαία την επέκταση των δραστηριοτήτων του.

ΚΡΥΦΟ ΣΥΝΟΛΟ (6)

ΣΥΝΟΛΟ

ΣΥΝΟΛΟ - Χρήζει βελτίωσης

ΣΥΝΟΛΟ - Ελλειμματική σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Πολύ σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Εξαιρετική πορεία

Κλίμακα βαθμολόγησης

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Σε κάθε μια από τις παρακάτω ενότητες επιλέξτε κάνοντας κλικ στην απάντηση που σας αντιπροσωπεύει

ΕΝΟΤΗΤΑ 7. ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ (ΚΛΙΜΑΚΩΣΗ)

7.1 Σε ποιο βαθμό η επέκταση δραστηριοτήτων (σε τοπικό, περιφερειακό, εθνικό επίπεδο) αποτελεί προτεραιότητα για τον φορέα σας; *

Ο φορέας μας θεωρεί την επέκταση των δραστηριοτήτων του ως αναπόσπαστο μέρος της στρατηγικής του και την επιδιώκει ενεργά.
Ο φορέας μας έχει αξιοποιήσει ορισμένες ευκαιρίες επέκτασης των δραστηριοτήτων του αλλά επιλεκτικά και με ιδιαίτερη προσοχή.
Ο φορέας μας δεν έχει προχωρήσει, έως σήμερα, σε επέκταση των δραστηριοτήτων του.

7.2 Ενδιαφέρεται ο φορέας σας να επεκτείνει / μεταφέρει τις δραστηριότητές του και σε άλλες περιοχές; *

Ο φορέας μας αξιοποιεί συστηματικά τις ευκαιρίες για αντιγραφή των δραστηριοτήτων του σε άλλες περιοχές από αυτήν όπου εδρεύει καθώς θεωρεί την συγκεκριμένη τεχνική ως τον πιο εύκολο τρόπο επέκτασης.
Ο φορέας μας έχει προχωρήσει σε αντιγραφή των δραστηριοτήτων του σε μικρό αριθμό περιοχών γειτονικών με την περιοχή όπου εδρεύει.
Ο φορέας μας περιορίζει τις δραστηριότητές του στην περιοχή όπου εδρεύει.

7.3 Αξιοποιεί ο φορέας σας την επέκταση των δραστηριοτήτων του ως μέσο για τη δημιουργία πρόσθετης κοινωνικής αξίας; *

Ο φορέας μας έχει πλήρη επίγνωση του τρόπου με τον οποίο η επέκταση των δραστηριοτήτων του μπορεί να δημιουργήσει πρόσθετη αξία τόσο για τους ωφελούμενους όσο και για το ευρύτερο κοινωνικό σύνολο. Για τον λόγο αυτό, επιδιώκει μέσω της επέκτασης να αποκτά νέες δυνατότητες και να αξιοποιεί νέες ευκαιρίες προς αυτή την κατεύθυνση.
Ο φορέας μας αναγνωρίζει ότι η επέκταση των δραστηριοτήτων του μπορεί να δημιουργήσει πρόσθετη αξία για τους ωφελούμενους. Ωστόσο, αξιοποιεί την επέκταση ως μέσο δημιουργίας πρόσθετης αξίας κατά περίπτωση.
Ο φορέας μας δεν προσεγγίζει την επέκταση των δραστηριοτήτων του ως μέσο παραγωγής πρόσθετης αξίας για τους ωφελούμενους και, συνεπώς, δεν προσφέρει πρόσθετη αξία μέσω της επέκτασης.

ΚΡΥΦΟ ΣΥΝΟΛΟ (7)

ΣΥΝΟΛΟ

ΣΥΝΟΛΟ - Χρήζει βελτίωσης

ΣΥΝΟΛΟ - Ελλειμματική σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Πολύ σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Εξαιρετική πορεία

Κλίμακα βαθμολόγησης

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Σε κάθε μια από τις παρακάτω ενότητες επιλέξτε κάνοντας κλικ στην απάντηση που σας αντιπροσωπεύει

ΕΝΟΤΗΤΑ 8. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΙΝΔΥΝΟΥ

8.1 Με ποιο τρόπο ο φορέας σας επιτυγχάνει τη διαχείριση κινδύνων σε επιχειρησιακό επίπεδο; *

Ο φορέας μας:
(α) διεξάγει συστηματικά «αναλύσεις κινδύνου» (risk analysis) που διερευνούν ένα ευρύ φάσμα παραγόντων που μπορεί να επιδράσουν αρνητικά στις λειτουργίες του και
(β) διαθέτει (και επικαιροποιεί τακτικά) ένα συνεκτικό σχέδιο διαχείρισης (πρόληψης / αντιμετώπισης / άμβλυνσης) κινδύνων ευρέως φάσματος.
Ο φορέας μας:
(α) διεξάγει περιστασιακά «αναλύσεις κινδύνου», εστιάζοντας σε λίγους κρίσιμους παράγοντες που μπορεί να απειλήσουν την ομαλή λειτουργία του και
(β) διαθέτει σχέδιο διαχείρισης (πρόληψης / αντιμετώπισης / άμβλυνσης) κινδύνων αλλά μόνο για ορισμένους (τους πλέον σημαντικούς) κινδύνους, το οποίο και αναθεωρεί περιστασιακά.
Ο φορέας μας δεν εφαρμόζει κάποια συστηματική προσέγγιση για τον εντοπισμό και την ανάλυση των παραγόντων που μπορεί να επιδράσουν αρνητικά στη λειτουργία του. Διαχειρίζεται καταστάσεις κινδύνου όταν αυτές προκύπτουν και χρησιμοποιεί διαφορετικές τακτικές κατά περίπτωση.

8.2 Με ποιο τρόπο ο φορέας σας διαχειρίζεται παράγοντες / περιστατικά που είναι ενδεχομένως επιβλαβή για τη φήμη του; *

Ο φορέας μας:
(α) αναλύει και λαμβάνει σοβαρά υπόψη τις προσδοκίες των εργαζομένων αλλά και των λοιπών ενδιαφερομένων μερών που επηρεάζονται από τη δράση μας ή ενδιαφέρονται για αυτήν (π.χ. ωφελούμενοι, τοπικές αρχές, κοινωνικοί συντελεστές του πεδίου κλπ.).
(β) εφαρμόζει τεχνικές πρόληψης / διαχείρισης εστιών κινδύνου για τη φήμη μας (π.χ. για την αποφυγή ή άμβλυνση εργασιακών διαφορών, προβλημάτων στις σχέσεις μας με την κοινότητα ή τις τοπικές αρχές κλπ.).
Ο φορέας μας δεν χρησιμοποιεί κατά κανόνα σχέδια δράσης για την διαχείριση των προσδοκιών των εργαζομένων ή των τρίτων ενδιαφερόμενων μερών και ούτε έχει θέσει συγκεκριμένους σχετικούς στόχους (ή έχει θέσει ελάχιστους σχετικούς στόχους). Ωστόσο, επιδιώκει τη συμμετοχή των εργαζόμενων, των ωφελούμενων και των εκπροσώπων της τοπικής κοινότητας σε συζητήσεις σχετικά με την άμβλυνση των κινδύνων που σχετίζονται με τις προσδοκίες τους ως προς τον τρόπο δράσης και συμπεριφοράς του φορέα μας.
Ο φορέας μας δεν αξιοποιεί σχέδια δράσης για την διαχείριση των προσδοκιών των εργαζομένων ή των τρίτων ενδιαφερόμενων μερών και ούτε έχει θέσει συγκεκριμένους σχετικούς στόχους. Επίσης, διοργανώνει σπάνια σχετικές συζητήσεις με τη συμμετοχή εργαζομένων ή τρίτων ενδιαφερόμενων μερών, οι οποίες δεν έχουν στρατηγικό χαρακτήρα.

8.3 Θεωρεί ο φορέας σας τη διαχείριση κινδύνων ως μέσο διατήρησης της αξίας του; *

Ο φορέας μας θεωρεί την διαχείριση κινδύνων ως το βασικό εργαλείο για την διατήρηση της αξίας του.
Εάν και ο φορέας μας έχει επίγνωση της σημασίας της διαχείρισης κινδύνων για την διατήρηση της αξίας του, δεν έχει ακόμη τελειοποιήσει την στρατηγική του στον τομέα αυτόν.
Ο φορέας μας θεωρεί ότι το κόστος εκπόνησης και υλοποίησης μίας στρατηγικής για την διαχείριση κινδύνων είναι μεγαλύτερο από τις ενδεχόμενες ωφέλειες.

ΚΡΥΦΟ ΣΥΝΟΛΟ (8)

ΣΥΝΟΛΟ

ΣΥΝΟΛΟ - Χρήζει βελτίωσης

ΣΥΝΟΛΟ - Ελλειμματική σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Πολύ σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Εξαιρετική πορεία

Κλίμακα βαθμολόγησης

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Σε κάθε μια από τις παρακάτω ενότητες επιλέξτε κάνοντας κλικ στην απάντηση που σας αντιπροσωπεύει

ΕΝΟΤΗΤΑ 9. ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΛΟΓΟΔΟΣΙΑ

9.1 Πόσο σημαντική θεωρεί ο φορέας σας την προώθηση ηθικών και δεοντολογικών προτύπων που συνδέονται με την κοινωνική του ευθύνη ως οργανισμού; *

Ο φορέας μας δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην κοινωνική του ευθύνη ως οργανισμού. Σε αυτό το πλαίσιο, προωθεί συγκεκριμένα ηθικά και δεοντολογικά πρότυπα (π.χ. ως προς την διαχείριση του προσωπικού, την περιβαλλοντική συμπεριφορά, την οικονομική διαχείριση κλπ.), τα οποία συζητά και με άλλους φορείς που υιοθετούν παρόμοια προσέγγιση.
Ο φορέας μας θεωρεί σημαντική την κοινωνική του ευθύνη ως οργανισμού. Ωστόσο, η πρακτική εφαρμογή συγκεκριμένων ηθικών και δεοντολογικών προτύπων (π.χ. ως προς την διαχείριση του προσωπικού, την περιβαλλοντική συμπεριφορά, την οικονομική διαχείριση κλπ.) αποτελεί μία σύνθετη πρόκληση και συχνά παρουσιάζει δυσκολίες.
Η προώθηση ηθικών και δεοντολογικών προτύπων που συνδέονται με την κοινωνική ευθύνη των οργανισμών δεν έχει απασχολήσει σοβαρά τον φορέα μας καθώς απαιτεί αυξημένους πόρους.

9.2 Αποτελεί δεοντολογική προτεραιότητα για τον φορέα σας η κάλυψη των οικονομικών προσδοκιών των εργαζομένων του; *

Ο φορέας μας θεωρεί τους εργαζόμενους του ως “εταίρους” στην επίτευξη της αποστολής του. Συνεπώς, επιδιώκει να ανταποκριθεί στις οικονομικές τους προσδοκίες με την καταβολή δίκαιων μισθών και την χορήγηση συμπληρωματικών παροχών και υπηρεσιών όπου είναι εφικτό.
Ο φορέας μας καταβάλλει με συνέπεια τις ελάχιστες νόμιμες αποδοχές και, όπου είναι εφικτό, συμπληρωματικές παροχές. Ωστόσο, λόγω των περιορισμένων πόρων, δεν μπορεί να ανταποκριθεί σε όλο το φάσμα των οικονομικών προσδοκιών των εργαζομένων.
Ο φορέας μας καταβάλλει με συνέπεια τις ελάχιστες νόμιμες αποδοχές. Η ικανοποίηση προσδοκιών των εργαζομένων για απολαβές πέραν των νομίμων ελαχίστων δεν αποτελεί κατά κανόνα αντικείμενο ιδιαίτερης προσοχής καθώς προτεραιότητα του φορέα μας είναι η διασφάλιση της βιωσιμότητάς του.

9.3 Εφαρμόζει ο φορέας σας δεοντολογικά κριτήρια κατά την επιλογή των φορέων με τους οποίους συνεργάζεται; *

Ο φορέας μας επιλέγει ως συνεργάτες και χρηματοδότες μόνο φορείς που χαρακτηρίζονται από υψηλό επίπεδο δεοντολογίας και κοινωνικής ευθύνης.
Ο φορέας μας επιδιώκει να συνεργάζεται ή/και να χρηματοδοτείται από φορείς που επιδεικνύουν υψηλό επίπεδο δεοντολογίας και κοινωνικής ευθύνης. Ωστόσο, όταν πρόκειται για φορείς από την χρηματοδότηση των οποίων ο φορέας μας εξαρτάται, η απόρριψη της υποστήριξης για δεοντολογικούς λόγους είναι δύσκολη.
Ο φορέας μας θεωρεί την εφαρμογή δεοντολογικών κριτηρίων για την επιλογή συνεργατών μία πολυτέλεια που δεν διαθέτει.

9.4 Σε ποιον/ποιους θεωρεί ο φορέας σας ότι οφείλει να λογοδοτεί; *

Ο φορέας μας εφαρμόζει συστηματικές διαδικασίες λογοδοσίας προς:
(α) τους ωφελούμενούς του
(β) τις ομάδες στόχου που υποστηρίζει η γενικότερη δράση του
(β) το ευρύτερο κοινωνικό σύνολο.
Ο φορέας μας προσπαθεί συνεχώς να λαμβάνει ανατροφοδότηση από τους ωφελούμενους, τις ομάδες στόχου που υποστηρίζει η δράση του καθώς και από τους τρίτους συνεργαζόμενους φορείς για να διασφαλίσει ότι γνωρίζει τις ανάγκες τους και ικανοποιεί τις προσδοκίες τους.
Ο φορέας μας αναγνωρίζει την υποχρέωσή του να λογοδοτεί μόνο στους ωφελούμενούς του, οι οποίοι προσδοκούν από αυτόν την παροχή ποιοτικών προϊόντων/υπηρεσιών (είτε δωρεάν είτε με προσιτή ίδια συμμετοχή στο κόστος).

9.5 Σε ποιο βαθμό ένα σοβαρό ηθικό ζήτημα μπορεί να οδηγήσει σε αλλαγή του τρόπου λειτουργίας του φορέα σας; *

Ο φορέας μας είναι ανά πάσα στιγμή έτοιμος να αναπροσαρμόσει τον τρόπο λειτουργίας του σε περίπτωση σοβαρού ηθικού ζητήματος.
Ο φορέας μας επιδεικνύει ευαισθησία ως προς τα ηθικά ζητήματα, αλλά σπάνια ένα ηθικό ζήτημα μπορεί να οδηγήσει σε πλήρη αλλαγή του τρόπου λειτουργίας του.
Ο φορέας μας εξετάζει το ζήτημα αλλαγής του τρόπου λειτουργίας του μόνο σε περίπτωση σοβαρών προβλημάτων οικονομικής βιωσιμότητας.

ΚΡΥΦΟ ΣΥΝΟΛΟ (9)

ΣΥΝΟΛΟ

ΣΥΝΟΛΟ - Χρήζει βελτίωσης

ΣΥΝΟΛΟ - Ελλειμματική σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Πολύ σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Εξαιρετική πορεία

Κλίμακα βαθμολόγησης

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Σε κάθε μια από τις παρακάτω ενότητες επιλέξτε κάνοντας κλικ στην απάντηση που σας αντιπροσωπεύει

ΕΝΟΤΗΤΑ 10. ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΣ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΟΣ ΑΝΤΙΚΤΥΠΟΣ

10.1 Με ποιο τρόπο η παροχή προϊόντων / υπηρεσιών από τον φορέα σας συμβάλλει στην επίτευξη κοινωνικών στόχων; *

Ο φορέας μας παρέχει προϊόντα /υπηρεσίες που αποδεδειγμένα βελτιώνουν τις συνθήκες διαβίωσης ευάλωτων ομάδων το πληθυσμού (π.χ. παιδιά, ηλικιωμένοι, άτομα με ανεπαρκείς πόρους, ΑμεΑ κλπ.) και, παράλληλα, έχουν μακροπρόθεσμο αντίκτυπο στην ποιότητα ζωής τους. Επιπλέον, τα έσοδα από την παροχή των προϊόντων / υπηρεσιών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την προώθηση της κοινωνικής μας αποστολής.
Ο φορέας μας παρέχει προϊόντα / υπηρεσίες που θεωρεί ότι βελτιώνουν τις συνθήκες διαβίωσης των ωφελούμενων. Επιπλέον, τα έσοδα από την παροχή των προϊόντων / υπηρεσιών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την προώθηση της κοινωνικής μας αποστολής.
Ο φορέας μας δεν έχει ακόμη διαμορφώσει σαφή αντίληψη ως προς τον βαθμό και τον τρόπο συμβολής των προϊόντων / υπηρεσιών του στην επίτευξη συγκεκριμένων κοινωνικών στόχων.

10.2 Ποια είναι η συμβολή του φορέα σας στην ενίσχυση της απασχόλησης και του εισοδήματος του εργατικού δυναμικού; *

Ο φορέας μας:
(α) δημιουργεί θέσεις εργασίας για άτομα υψηλής εξειδίκευσης ή/και για ανειδίκευτους,
(β) εξασφαλίζει καλές εργασιακές συνθήκες στο προσωπικό του και ικανοποιητικές απολαβές (πέραν των ελαχίστων νομίμων),
(γ) παρέχει την ευκαιρία στο προσωπικό του να συμμετέχει σε δράσεις κατάρτισης που ενισχύουν τις δεξιότητές του και την ευαισθητοποίησή του ως προς τα κοινωνικά/περιβαλλοντικά ζητήματα που συνδέονται με τη δράση του φορέα μας.
Ο φορέας μας:
(α) δημιουργεί θέσεις εργασίας για άτομα υψηλής εξειδίκευσης ή/και για ανειδίκευτους,
(β) εξασφαλίζει καλές εργασιακές συνθήκες στο προσωπικό του.
Ωστόσο, δεν έχει κατορθώσει ακόμη να προσφέρει σημαντικές πρόσθετες παροχές (πέραν των ελαχίστων νόμιμων αποδοχών) ή/και ευκαιρίες κατάρτισης στους εργαζομένους του.
Η δημιουργία θέσεων εργασίας δεν αποτελεί πρωταρχικό στόχο / μέλημα του φορέα μας.

10.3 Ποια είναι η συμβολή του φορέα σας στην ευρύτερη κοινωνική και οικονομική ανάπτυξη σε τοπικό επίπεδο; *

Ο φορέας μας έχει πλήρη επίγνωση της συμβολής του στην τοπική κοινωνική και οικονομική ανάπτυξη. Ειδικότερα ο φορέας μας συμβάλλει ιδίως:
(α) στη βελτίωση της ποιότητας ζωής του τοπικού πληθυσμού (ή συγκεκριμένων ομάδων του τοπικού πληθυσμού) μέσω των προϊόντων / υπηρεσιών που παρέχει,
(β) στην αποτελεσματικότερη και πιο βιώσιμη διαχείριση τοπικών κοινωνικών ή περιβαλλοντικών προκλήσεων μέσω των προϊόντων / υπηρεσιών που παρέχει αλλά και μέσω άλλων δράσεων του (π.χ. δράσεις ευαισθητοποίησης / κινητοποίησης της τοπικής κοινωνίας, δικτύωσης τοπικών συντελεστών, ενίσχυσης των τοπικών αρχών με ειδική τεχνογνωσία κλπ.),
(γ) στην ενίσχυση της απασχόλησης του τοπικού εργατικού δυναμικού μέσω των θέσεων εργασίας που δημιουργεί,
(δ) στη σταδιακή αλλαγή του τοπικού αναπτυξιακού υποδείγματος προς την κατεύθυνση της βιώσιμης και χωρίς αποκλεισμούς ανάπτυξης.
Ο φορέας μας γνωρίζει ότι η λειτουργία του (προϊόντα / υπηρεσίες που παρέχει, θέσεις εργασίας που δημιουργεί, ευρύτερη δράση για την επίλυση κοινωνικών / περιβαλλοντικών ζητημάτων) έχουν θετική επίδραση στην τοπική κοινωνική και οικονομική ανάπτυξη. Ωστόσο, δεν είναι ακόμη σε θέση να προσδιορίσει τον βαθμό αυτής της επίδρασης.
Ο φορέας μας δεν γνωρίζει εάν η λειτουργία του έχει ευρύτερη επίδραση στην τοπική κοινωνική και οικονομική ανάπτυξη.

10.4 Ποιος είναι η συμβολή του φορέα σας στην προστασία του περιβάλλοντος; *

Ο φορέας μας φροντίζει να λαμβάνει υπόψη και περιβαλλοντικές παραμέτρους κατά τη λήψη αποφάσεων
(* σε περίπτωση που ο πρωταρχικός καταστατικός σκοπός του φορέα σας αφορά σε κοινωνικά ζητήματα)

ή

Η συμβολή του φορέα μας στην προστασία του περιβάλλοντος είναι ισχυρή.
(* σε περίπτωση που ο πρωταρχικός καταστατικός σκοπός του φορέα σας αφορά σε περιβαλλοντικά ζητήματα)
Ο φορέας μας ενδιαφέρεται για τον περιβαλλοντικό του αντίκτυπο, αλλά δεν διαθέτει την τεχνογνωσία που απαιτείται για την βελτίωση του τελευταίου.
(* σε περίπτωση που ο πρωταρχικός καταστατικός σκοπός του φορέα σας αφορά σε κοινωνικά ζητήματα)

ή

Ο φορέας μας καταβάλλει προσπάθεια για την ισχυρότερη δυνατή συμβολή του στην προστασία του περιβάλλοντος.
(* σε περίπτωση που ο πρωταρχικός καταστατικός σκοπός του φορέα σας αφορά σε περιβαλλοντικά ζητήματα)
Ο φορέας μας δεν έχει εστιάσει έως σήμερα στον περιβαλλοντικό αντίκτυπο της δράσης του.
(* σε περίπτωση που ο πρωταρχικός καταστατικός σκοπός του φορέα σας αφορά σε κοινωνικά ζητήματα)

ή

Ο φορέας μας δεν έχει ακόμη κατορθώσει να συμβάλλει σημαντικά στην προστασία του περιβάλλοντος.
(* σε περίπτωση που ο πρωταρχικός καταστατικός σκοπός του φορέα σας αφορά σε περιβαλλοντικά ζητήματα)

10.5 Αναμένεται κλιμάκωση του (κοινωνικού & περιβαλλοντικού) αντικτύπου του φορέα σας στο μέλλον; *

Ο φορέας μας φροντίζει να λειτουργεί ως καταλύτης για την κοινωνική αλλαγή που επιθυμεί να προωθήσει. Σε αυτό το πλαίσιο, επεκτείνει συνεχώς τις δραστηριότητές του και, συνεπώς, αναμένεται να συμβάλλει όλο και περισσότερο στην αποτελεσματικότερη και πιο βιώσιμη διαχείριση κοινωνικών / περιβαλλοντικών προκλήσεων.
Ο φορέας μας έχει αποδεδειγμένα συμβάλλει σε κάποιες θετικές κοινωνικές/περιβαλλοντικές αλλαγές μέσω της δράσης του και αυτό αναμένεται να συνεχιστεί σταθερά. Ωστόσο, δεν έχει ακόμα καταφέρει να αξιοποιήσει τα σχετικά δεδομένα προκειμένου να διευρύνει την επιρροή του ως προς τις αλλαγές που επιδιώκει ή να βελτιώσει την προσαρμογή των προϊόντων/υπηρεσιών του στις μεταβαλλόμενες ανάγκες.
Ο φορέας μας δεν έχει σαφή αντίληψη του αντικτύπου της δράσης του ή/και των δυνατοτήτων ενίσχυσης του αντικτύπου αυτού.

ΚΡΥΦΟ ΣΥΝΟΛΟ (10)

ΣΥΝΟΛΟ

ΣΥΝΟΛΟ - Χρήζει βελτίωσης

ΣΥΝΟΛΟ - Ελλειμματική σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Πολύ σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Εξαιρετική πορεία

Κλίμακα βαθμολόγησης

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Σε κάθε μια από τις παρακάτω ενότητες επιλέξτε κάνοντας κλικ στην απάντηση που σας αντιπροσωπεύει

ΕΝΟΤΗΤΑ 11. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΥ ΑΝΤΙΚΤΥΠΟΥ

11.1 Διαθέτει ο φορέας σας μία σαφή “θεωρία αλλαγής” (ένα σαφές λογικό μοντέλο για το πώς θα δημιουργήσει κοινωνική / περιβαλλοντική αξία); *

Ο φορέας μας έχει διαμορφώσει μία σαφή θεωρία αλλαγής, η οποία ανατροφοδοτεί (νομιμοποιεί και βελτιώνει) τις λειτουργίες που περιλαμβάνει η αξιακή του αλυσίδα (διαδικασίες παραγωγής προϊόντων / υπηρεσιών) καθώς και τις λοιπές δράσεις ενίσχυσης του αντικτύπου του.
Ο φορέας μας είναι σε θέση να διακρίνει μεταξύ εισροών, εκροών (μετρήσιμα αποτελέσματα), αποτελεσμάτων (αλλαγές που επιφέρει η δράση του στον τομέα που τον ενδιαφέρει) και κοινωνικού αντικτύπου (ωφέλεια για τους ανθρώπους, την κοινότητα, το περιβάλλον και την κοινωνία γενικότερα από τη δράση του). Ωστόσο, δεν έχει ακόμη διαμορφώσει μία σαφή θεωρία αλλαγής, που να μπορεί να ανατροφοδοτήσει την αξιακή του αλυσίδα.
Ο φορέας μας δεν διαθέτει μία σαφή θεωρία αλλαγής και ούτε είναι ακόμη σε θέση να διακρίνει μεταξύ εισροών, εκροών, αποτελεσμάτων και αντικτύπου.

11.2 Παρακολουθεί ο φορέας σας την επίτευξη των στρατηγικών προτεραιοτήτων του μέσω μετρήσιμων στόχων και δεικτών; *

Ο φορέας μας έχει προσδιορίσει σαφείς ετήσιους στόχους ως προς τις εκροές (μετρήσιμα αποτελέσματα) και τα αποτελέσματα (αλλαγές που επιφέρει η δράση του) της δράσης του σύμφωνα με το όραμα, την αποστολή και τις στρατηγικές του προτεραιότητες. Οι στόχοι παρακολουθούνται με τη χρήση βασικών δεικτών απόδοσης.
Ο φορέας μας έχει διαμορφώσει με σαφήνεια το όραμα, την αποστολή και τις στρατηγικές του προτεραιότητες και φροντίζει ώστε η επιλογή εισροών και δραστηριοτήτων να συνάδει με αυτά. Ωστόσο, δεν έχει ακόμη μεταφράσει τις στρατηγικές του προτεραιότητες σε μετρήσιμους στόχους.
Ο φορέας μας αποφεύγει να θέτει συγκεκριμένες στρατηγικές προτεραιότητες και αντίστοιχους στόχους καθώς θεωρεί την διαδικασία αυτή υπερβολικά περιοριστική. Προσπαθεί απλώς να επιτύχει όσα περισσότερα μπορεί ανάλογα με τις συνθήκες που αντιμετωπίζει.

11.3 Είναι εξοικειωμένος ο φορέας σας με τα εργαλεία μέτρησης κοινωνικού αντικτύπου; *

Ο φορέας μας έχει καλή γνώση των βασικών διαθέσιμων εργαλείων μέτρησης αντικτύπου και των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών του καθενός από αυτά (απαιτήσεις σε πόρους, πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, σκοπός).
Ο φορέας μας διαθέτει γενική ενημέρωση σχετικά με τα βασικά διαθέσιμα εργαλεία μέτρησης αντικτύπου. Ωστόσο δεν γνωρίζει σε βάθος τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του καθενός, με αποτέλεσμα να μην έχει ακόμη προχωρήσει στην ανάπτυξη ή την επιλογή του εργαλείου που είναι το πλέον κατάλληλο για αυτόν.
Το ζήτημα της αναζήτησης κατάλληλου εργαλείου μέτρησης αντικτύπου δεν έχει απασχολήσει σοβαρά τον φορέα μας έως σήμερα.

11.4 Διαθέτει ο φορέας σας σύστημα μέτρησης της κοινωνικής αξίας που παράγει με συγκεκριμένους ποσοτικούς δείκτες απόδοσης; *

Εάν και η μέτρηση με ποσοτικούς όρους δεν είναι εφικτή για όλες τις διαστάσεις της κοινωνικής αξίας (ή κοινωνικής αλλαγής) που επιδιώκει ο φορέας μας, έχουμε αναπτύξει ένα σύστημα μέτρησης που καλύπτει τις απαιτήσεις μας (ή/και τις απαιτήσεις των χορηγών, υποστηρικτών κλπ.) Το σύστημα αυτό περιλαμβάνει δείκτες εκροών που παρακολουθούνται εύκολα και συστηματικά.
Ο φορέας μας έχει επίγνωση του είδους των εκροών (μετρήσιμα αποτελέσματα) και των αποτελεσμάτων (αλλαγές) που επιδιώκει και αντιλαμβάνεται πλήρως τη σημασία των μεθόδων μέτρησης για την βελτίωση της απόδοσης του. Ωστόσο, δεν έχει ακόμα κατορθώσει να αναπτύξει ένα σύστημα μέτρησης με ποσοτικούς δείκτες απόδοσης που να καλύπτει τις απαιτήσεις του (ή/και τις απαιτήσεις των χορηγών, υποστηρικτών κλπ.).
Ο φορέας μας δεν θεωρεί ότι η κοινωνική αξία που επιδιώκει μπορεί να μετρηθεί ή να αποτελέσει αντικείμενο παρακολούθησης.

11.5 Πώς προσεγγίζει το θέμα της μέτρησης κοινωνικού αντικτύπου ο φορέας σας; *

Ο φορέας μας προσεγγίζει τη μέτρηση κοινωνικού αντικτύπου δυναμικά και με διερευνητικό πνεύμα. Ειδικότερα, ο φορέας μας:
(α) προσπαθεί να συλλέξει κρίσιμες πληροφορίες (προσδοκίες, αποτυχίες και επιτυχίες) σε όλα τα στάδια και σε πραγματικό χρόνο,
(β) λαμβάνει υπόψη και τις ακούσιες επιπτώσεις της λειτουργίας του (που ενισχύουν ή υπονομεύουν την επιτυχία της αποστολής του) και φροντίζει να τις ενσωματώνει στον στρατηγικό σχεδιασμό, στη λήψη αποφάσεων και στις δραστηριότητες του.
Ο φορέας μας θεωρεί τη μέτρηση κοινωνικού αντικτύπου μία ιδιαίτερα σημαντική λειτουργία καθώς γνωρίζει ότι οι επιτυχίες πρέπει να αναδεικνύονται και οι αποτυχίες να αξιολογούνται ως ευκαιρίες μάθησης. Ωστόσο, αντιμετωπίζει δυσκολίες ως προς την κατανόηση των ακούσιων επιπτώσεων της λειτουργίας του και την ενσωμάτωση των σχετικών διδαγμάτων στη λήψη αποφάσεων και στις δραστηριότητες του.
Συνήθως, ο φορέας μας προχωρεί σε αξιολόγηση των αποτελεσμάτων της δράσης του μόνο όταν παρουσιαστεί πρόβλημα ή κάποια δραστηριότητα σταματήσει.

ΚΡΥΦΟ ΣΥΝΟΛΟ (11)

ΣΥΝΟΛΟ

ΣΥΝΟΛΟ - Χρήζει βελτίωσης

ΣΥΝΟΛΟ - Ελλειμματική σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Πολύ σωστή πορεία

ΣΥΝΟΛΟ - Εξαιρετική πορεία

Κλίμακα βαθμολόγησης

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

ΠΛΑΙΣΙΟ ΣΥΝΟΛΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

Αποστολή & Όραμα

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Χρηματοοικονομικοί πόροι

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Οργάνωση

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Προώθηση προϊόντων / υπηρεσιών

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Ολοκλήρωση αξιακής αλυσίδας & Δικτύωση

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Καινοτομία

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Επέκταση

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Διαχείριση Κινδύνου

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Δεοντολογία και Λογοδοσία

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Κοινωνικός και Περιβαλλοντικός Αντίκτυπος

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

Layout

Διαδικασίες αξιολόγησης Κοινωνικού Αντικτύπου

Χρήζει βελτίωσης

Ελλειμματική σωστή πορεία

Σωστή πορεία

Πολύ σωστή πορεία

Εξαιρετική πορεία

ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ